¿A qué celulares el sistema envía los avisos?
Se pueden registrar hasta tres celulares para que el vehículo envíe los avisos. Por su parte, las respuestas a los comandos o pedidos de información serán enviadas al celular desde el cual se efectuó la orden o consulta.

¿Los mensajes de texto de comando o pedido de información se pueden enviar desde un único celular?
No. Pueden enviarse desde cualquier teléfono celular. Para hacerlo, se necesita saber el número de teléfono del vehículo y la clave de acceso. Es importante que tengas registrado en otro celular o agenda, el número del vehículo por si perdés el tuyo. Recomendamos grabarlo además en los celulares de los miembros de tu familia.

¿Qué pasa si envío un comando equivocado al vehículo?
Ante un comando incorrecto, el equipo te enviará un mensaje con el listado de comandos disponibles. Este listado variará según el tipo de clave de acceso que hayas utilizado.

¿Se puede usar cualquier tarjeta  SIM en el equipo?
El equipo admite tarjetas de las empresas de telefonía celular: Entel PCS, Claro y Movistar. Es conveniente utilizar una SIM de la misma compañía que tu celular particular.

¿Se puede usar una SIM NEXTEL en el equipo?
No, la red NEXTEL no es tecnología GSM. Lo que sí podes es utilizar tu celular NEXTEL para operar el equipo o recibir avisos.

¿Cómo debe estar “programada” la SIM?
Debe estar habilitada para enviar y recibir SMS. Además debe tener el código PIN deshabilitado.

¿Puedo usar una SIM prepaga?
No es aconsejable utilizar el servicio prepago. Si elegís manejarte con esta modalidad, tené en cuenta que siempre deberás disponer de saldo suficiente en la línea, para el sistema funcione correctamente.

CLAVES Y PRIVACIDAD

¿Cualquiera puede dar instrucciones, pedir información o saber en donde se encuentra el vehículo?
No. Para hacerlo es necesario conocer el número de celular del vehículo, los comandos y la clave de acceso personal. Además, existen comandos que inhabilitan temporalmente la localización y seguimiento del vehículo.

¿Hay una sola clave de acceso?
No, el sistema permite tres claves de acceso, con distintos niveles de permiso, para tu mayor comodidad:

• CLAVE MASTER: Es de configuración obligatoria, ya que el sistema la necesita para su funcionamiento. Tiene la particularidad de permitir todas las programaciones del sistema.
• CLAVE DE PRIVILEGIO: Es la clave de uso habitual. Permite utilizar todas las funciones del sistema, excepto las programaciones.
• CLAVE CHOFER: También es de programación opcional, y se utiliza generalmente en flotas de vehículos. Esta clave tiene limitaciones en cuanto a las funciones de programación, seguimiento y localización.

¿Es necesario cambiar la Clave de acceso Master programada de fábrica?
No es necesario, pero sí conveniente. De esta manera estarás seguro de que sólo vos, y quien vos autorices, podrán acceder al sistema. Todas las claves son de cuatro dígitos numéricos, que se pueden repetir.

¿Qué tengo que hacer si olvido alguna clave?
Si te olvidas de la clave de Privilegio o la de Chofer, podrás solicitárselas al sistema, enviando un mensaje con la clave Master y el comando “Prog”.

SEGUIMIENTO Y LOCALIZACIÓN

¿Cuáles son las respuestas típicas al comando GPS?
AAl solicitar una localización GPS la respuesta típica es:

          Latitud: 33 25.3283 S
          Longitud: 70 38.9325 W
          Motor en marcha
          Velocidad: 93.2 Km/h
          Rumbo: S
          Datos del 07/08/10 a las 17:31:48

¿Hay intermediarios en el manejo de la información de localización?
No, el vehículo recibe la información desde los satélites y se comunica directamente con vos a tu celular.

INSTALACIÓN DEL EQUIPO EN EL VEHÍCULO

¿La instalación puede alterar el funcionamiento del vehículo?
No.  Su conexión es tan simple como enchufar un accesorio en el encendedor del auto.

¿El equipo emite señales de RF (Radio frecuencia)?
Sí, al igual que cualquier teléfono celular, el equipo emite señales de RF (radio frecuencia) que podrían llegar a afectar alguno de los sistemas electrónicos instalados en los automóviles.

¿Alguien se puede dar cuenta que tengo instalado el equipo?
No. El equipo se instala oculto dentro del habitáculo del vehículo y cuando se comunica lo hace en forma silenciosa y sin señalizaciones locales.

¿El equipo tiene batería propia?
Sí,  tiene una batería recargable interna que le permite seguir funcionando aunque se desconecte de la batería del vehículo. Si en algún momento el sistema determina que el nivel de carga se encuentra por debajo del límite preestablecido, enviará un mensaje de aviso, para que acudas al agente instalador a fin de controlar el equipo.
Tené en cuenta que el recambio y la manipulación de la batería interna la debe hacer un instalador autorizado. No desarmes la batería ni la arrojes al fuego. La misma debe ser eliminada conforme a las normativas vigentes.

¿Qué limitaciones tiene el servicio de GSM?
El servicio telefónico con tecnología GSM depende del área de cobertura de las compañías telefónicas. El servicio SMS de mensajes cortos (llamados mensajes de texto) puede llegar a tener demoras en la recepción y/o envío de los mensajes, lo cual es más frecuente entre distintas compañías.
Cada empresa prestadora detalla en su página de Internet el alcance y limitaciones de su red celular.

¿Qué limitaciones tiene el servicio de GPS?
El servicio GPS (Global Positioning System) puede tener limitaciones de funcionamiento cuando el equipo SAT se encuentra en túneles, instalaciones bajo tierra o equivalentes.

COSTOS DE UTILIZACIÓN

¿Cuánto me va a costar mensualmente usar el equipo?
Para usarlo, no hay que pagar cuotas o abonos a empresas de seguridad y tampoco tiene costos de mantenimiento. Solo hay que abonar los mensajes de texto que se utilizan, que como con cualquier celular, los facturará la empresa de telefonía que usted elija, con su propia tarifa.

¿Cuánto cuesta el servicio de localización GPS?
La  ubicación del vehículo ingresando los datos de latitud y longitud en esta página es TOTALMENTE GRATIS.